ARBÉLIAMM
La médiation pour pacifier vos relations
Entreprises, particuliers, je vous propose de séréniser vos relations humaines afin de rendre :
– le dialogue plus authentique
– la communication plus harmonieuse
– les coopérations plus efficaces.
LA MÉDIATION,
Quoi, comment, pourquoi ?
La médiation est un processus qui permet de résoudre à l’amiable les conflits et tensions, par l’intervention d’un tiers, neutre, indépendant et impartial appelé médiateur, qui met en place un cadre sécurisant permettant à chacun de s’exprimer.
- Écouter activement les personnes en conflit
- Renouer le dialogue et la coopération
- Faciliter les échanges et l’émergence d’un accord gagnant/gagnant
- Adhésion volontaire
- Autonomie et liberté
- Confidentialité
- Rapidité
- Règlement pacifié du conflit
- Solutions sur mesure et co construite
- Coût moindre qu’une procédure judiciaire
Particuliers
La médiation est un processus structuré et confidentiel par lequel un tiers neutre, indépendant et impartial va favoriser le règlement amiable d’un conflit.
C’est une démarche innovante et coopérative qui passe par le dialogue et s’appuie sur la volonté des parties à trouver par elles-mêmes les solutions à leur différend.
Entreprises
Pour vous accompagner, nous utilisons des méthodes participatives et collaboratives qui combinent outils d’intelligence collective, animation de groupe, et médiation.
Au préalable nous vous proposons un diagnostic qui permettra de choisir le type d’accompagnement le plus adapté à votre organisation et à vos équipes.
ARBÉLIAMM,
pour renouer les liens
Arbéliamm signifie l’arbre à liens. Il renvoie à la posture du médiateur et à son rôle qui est de recréer du lien entre les personnes en conflit.
C’est un clin d’œil à l’arbre à Palabre, lieu traditionnel en Afrique sous lequel on s’exprime.
C’est aussi une référence à l’arbre de vie symbole d’équilibre, d’ouverture et d’interconnexions humaines.
Arbéliamm c’est un accompagnement par Élise Bouyer, médiatrice professionnelle.
Formée par l’Institut de Formation à la Médiation et à la Négociation de Paris, Elise a également une formation de juriste et une expérience de plus de 15 ans dans l’Economie Sociale et Solidaire (ESS).
LA CO MÉDIATION,
un gage supplémentaire
Je pratique le plus souvent la médiation en co médiation, c’est-à-dire à deux ou avec une équipe de médiateurs.
Pour réunir des façons de travailler différentes et complémentaires.
Pour apporter des garanties supplémentaires en terme de neutralité et d’impartialité.
Pour Offrir des capacités supplémentaires de prise de recul, d’adaptation et d’innovation.
ACTUALITÉS
Comment choisir le bon médiateur ?
Dans mes formations sur la prévention et la gestion des conflits lorsque j’aborde le processus de médiation, les stagiaires me demandent souvent comment fait-on pour bien choisir un médiateur.
La profession de médiateur/médiatrice n’est pas une profession réglementée. Il n’existe pas à l’heure actuelle d’ordre des médiateurs.
La loi impose au médiateur/médiatrice, qu’il/elle soit judiciaire (désigné par le juge) ou conventionnel (désigné librement par les parties), de posséder des critères de moralité, d’honorabilité, de qualification et de justifier d’une formation ou d’une expérience adaptée à la pratique de la médiation.
Voici les 3 conseils pratico pratiques pour bien choisir un médiateur/une médiatrice
L’accord en médiation : le saint Graal ?
Seul un accord constitue pour les parties une perspective qui donne de l’espoir et du courage pour rouvrir les blessures anciennes, affronter celui ou celle avec qui on est en conflit, faire l’effort de s’écouter, de se parler.
La médiation : stop ou encore ?
Le processus de médiation peut être arrêté à tout moment, par les participants eux-mêmes, sans qu’ils aient à donner une quelconque justification parce que c’est un processus fondé sur la volonté, et la liberté, de chacun, mais aussi les médiateurs également.
Dans quels cas alors le ou les médiateurs peuvent mettre fin à la médiation ?
CONTACT
Elise BOUYER
06 82 34 49 69
Arbéliamm, médiation pour particuliers et entreprises, sur Nantes.